Cum pot cumpăra?
Dând click pe produsul selectat, îi puteți vizualiza detaliile, introduceți dimensiunile exacte, dacă este necesar, apoi folosiți butonul „Adaugă în coș” pentru a începe cumpărăturile.
Prețul afișat lângă produs nu include taxele poștale. Puteți verifica produsele selectate, precum și valoarea comenzii, făcând click pe butonul „Coșul meu”. După introducerea datelor dvs. puteti finaliza comanda.
Detaliile comenzi vor fi trimise si prin e-mail.
Pe pagina de confirmarea comenzii salvați și dați click la linkul "Urmărire comandă", unde puteți urmări toate detaliile legate de comanda plasată. Pentru plăți cu cardul online, dați click la butonul "Plătește acum". Plata cu cardul este furnizat de serviciul iPAY de la Banca Transilvania. Plata cu succes sau plata eșuată va fi afișată și trimisă prin e-mail.
Vă rugăm să verificați folderul "spam" dacă nu ați primit mesajele de confirmare in Inbox.
În unele cazuri, poate exista o diferență de nuanță cu produsele noastre din piele, deoarece lucrăm cu produse artizanale și ingrediente locale, deci nu putem garanta că vom obține aceleași nuanțe de culoare pentru fiecare producție de material.
Plasarea și acceptarea comenzii
In cazul unei comenzi confirmate care nu poate fi expediata (indisponibilitatea furnizorului, deteriorarea produsului sau alt eveniment), comanda se va anula si se va incerca anuntarea Clientului in cel mai scurt timp posibil.
Comenzile se plasează exclusiv prin intermediul online-shop. Puteți selecta două modalități de intrare în posesie a comenzii, fie prin livrare cu Curier sau produsele le puteti ridica din magazinul nostru de prezentare de pe strada Kossuth Lajos 27, Miercurea Ciuc.
Prin plasarea comenzii, clientul acceptă automat prevederile acestor termeni și condiții. Condițiile de livrare pot fi schimbate în funcție de legislația în vigoare.
Modalități de plată
Plata se face prin plata la livrare sau cu cardul bancar. Plata cu cardul bancar se realizează prin platforma proprie a Băncii Transilvania.
Procesarea comenzii
Timpul minim de procesare al comenzii este de 5-10 zile, timpul maxim fiind de 10 zile, după preluarea comenzii. Clientul va primi confirmare prin email după fiecare comandă.
Livrarea și recepția produselor
Livrarea costă 25 lei pe teritoriul României în aria acoperirii curierului rapid.
Transportul este gratuit dacă valoarea comenzii dvs. depășește 700 lei. Comanda minimă este de 115lei.
Ridicarea personală din magazinul de prezentare TulipartDesign a produselor comandate online este gratuită, indiferent de suma comenzii. Nu se percepe nicio taxa de procesare în acest caz.
Semnarea în documentele legale ce însoțesc comanda reprezintă acceptul dvs. și conformitatea comenzii. Va rugăm să verificați conformitatea comenzii înainte de a semna. Reclamațiile ulterioare nu pot fi luate în considerare.
S.C. TULIPART DESIGN S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile de livrare, fără o notificare prealabilă, în funcție de legislația în vigoare.
Prețuri
Prețul produselor conține TVA.
Returnarea produselor
Dacă doriți să returnați produsul deoarece acesta nu îndeplinește dorințele dvs., puteți face acest lucru timp de 15 zile. Taxele de transport va fi suportată de client. Vom rambursa produsul returnat nu mai târziu de 30 de zile de la returnare.
Vă rugăm să păstrați chitanța pentru produsul returnat, deoarece în cazul pierderii a pachetului sau deteriorării în timpul livrării, nu vom putea rambursa prețul. Produsul va fi înlocuit numai dacă nu a fost utilizat și nu este deteriorat. Diferența de preț și taxele poștale suportate în timpul schimbului vor fi suportate de client.
